首页 香港最快报码开奖结果 太阳神图库 649099.com 白姐图库欢迎您667cc
您现在的位置:主页 > 649099.com > 正文内容

商界·观察 发动机爆炸、爆缸奔驰车存严重缺陷尴尬的豪车定位

发布日期:2019-09-03 21:56   来源:未知   阅读:
 

  8月26日,北京的夏先生向大白新闻述称其在保修期内的奔驰车,于今年4月22日正常行驶中发动机失去动力,随后,多次和4s店协商更换原装发动机却无果,车辆也在4s店内保留至今。

  但大白新闻注意到,媒体关于奔驰车发动机爆缸、爆炸的新闻很多,几乎每年都有相关新闻出现,并且全都表示维权存在各种困难。

  奔驰车在国内被认为属于豪车,因为属于德系车,一直被认为质量过硬,但屡屡爆出的各种质量问题,让奔驰车的品牌受到影响。

  数据显示,从2015年开始,中国就超越美国成为奔驰全球最大的单一市场,然而伴随着多个质量与服务问题事件的爆发,奔驰如何在中国挽回口碑和销量,似乎是个不小的考验。

  2016年9月,北京的夏先生在波士通达4S店(高碑店桥)内购买了一辆奔驰GLC汽车。2019年4月22日上午十点左右,夏先生的表弟程先生驾驶这辆奔驰GLC汽车,准备从北京北四环驶入京藏高速后抵达昌平。岂料,在快要进入高速两公里左右的主车道上,车辆突然失去动力,瞬时停下,方向盘也无法转动。

  程先生马上呼叫奔驰救援,随后,车辆被拖回波士通达4S店(高碑店桥),经4s店技术检查并和厂家取得联系后,确认为发动机一缸抱瓦。

  一位修车专业人士向大白新闻表示,抱瓦指曲轴直接转不动了,就是曲轴和瓦之间没有及时得到机油的润滑,导致热熔在一起了,问题较为严重,除开车主正常保养因素,便很有可能存在原厂质量问题。

  “只开了2万多公里的车,怎么出现这么大的故障?在正常行驶中突然失去动力,所幸是在还没有上高速,如果在高速上突然故障,那后果不堪设想。”程先生回想起来还心有余悸。

  由于还在三年保修期内,夏先生便去4s店寻求解决方式。夏先生称,4s店征求更换发动机意见时,承诺拆掉发动机后给自己换一款原装的发动机。但在安装前的查验时发现,4s店提供的是一款“再制造件”。韩职联:蔚山现代近期交锋占优首随后,4s店称厂家目前只有再制造发动机,没有原装的。

  夏先生认为再制造发动机没有原装好,但4s店又提供不出承诺给出的原装同款的,这件事便一直拖着,期间夏先生去过店里数次,4s店一直没有给出合理解决方案,车辆也在店内保留至今。

  夏先生认为消费者出了店就不能换到同款新的发动机,只能接受“再制造件”,这在一定程度上也反映了奔驰厂家的问题。

  夏先生还回忆,当时新车时就存在刹车片噪音的问题。结合新闻中频频爆出的奔驰车安全事件,质疑奔驰车存在安全隐患。

  大白新闻向波士通达4S店(高碑店桥)的张经理确认,其表示确有更换发动机无果一事,并强调奔驰原厂的再制造件等同于原厂配件,工艺和质量是一样的,由于目前厂家只能提供再制造发动机,无法满足顾客需求,故自己一直在和客户沟通,同时也在和厂家做协商,对于夏先生的诉求也都了解,正在进一步协商解决方案的过程中。

  北京中南律师事务所孙继国律师表示,目前,再制造产品不被禁止用于保修期,但有关法律、行政法规还不完善,维权可综合考虑各种因素和条件。夏先生可以先和经销商进行协商,通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决,或者向消费者协会进行投诉。如果以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。

  一直以来,德系梅赛德斯-奔驰备受中国市场宠爱,从2015年开始,中国就超越美国成为奔驰全球最大的单一市场,奔驰母公司戴姆勒2018年年报中称,奔驰在中国市场的地位对确保其在全球市场上的领先起到了关键作用。

  数据显示7月,共有59435辆梅赛德斯-奔驰车型交付中国市场,同比增长13%;前七个月的累计销量已达404,092辆,同比增长2.9%。中国市场占到了其全球总销量的三分之一。

  此前有媒体计算过奔驰在中国的利润水平,根据计算数据显示,每卖出一辆国产奔驰轿车的毛利润为8.89万元,毛利是其全球总毛利的3倍多。

  可以说,中国市场的重要性已不言而喻。但伴随着奔驰漏油女车主维权事件的发酵,奔驰是否给中国消费者带来相应的服务与质量,遭到质疑。

  今年4月,一名西安奔驰女车主坐在奔驰车引擎盖上维权的视频在网上热传。据了解,该车主花了66万购买的奔驰车,还没有开出4S店,发动机就漏油了。在多次沟通之后,4S店说法不一,不同意换车、退车。不得已之下女子才“大闹4S店”。随后,她被迫交纳金融服务费一事,也浮出水面。

  奔驰4S店傲慢的处理方式,也将此事发展成为一场全民声讨网络维权事件。此后,各路奔驰车故障事件也纷纷曝光。

  据红星新闻报道,今年4月,成都车主佟先生的奔驰发动机在路上突然爆炸,当时,佟先生正带着怀孕的妻子出门,而在路上却突然传出来一声巨响,让佟先生和他的妻子吓了一跳,而据悉,当时佟先生购买的这款奔驰C200L已经驾驶了3年左右,行驶里程达到了6万多公里。开车前的一个月就花费了1.2万进行过保养,当时这辆车并没有发现发动机故障。

  2017年,北京有位奔驰车主,在购车不到2年的时间,还在质保期内,里程数为1.3万公里。3月份刚做完保养,4月5号早上外出回到小区停车时,车子还未熄火,就发生发动机爆炸现象。

  当时出现异常抖动的现象,突然传来一声巨响,还冒出蓝烟,驾驶室传来浓浓的油烟味。车主迅速关掉钥匙门,下车一看发现,底盘不停的漏油,地下还有金属碎片。厂家检测后表示发动机是因为涉水造成爆裂。这样的答复让车主感到不解,表示对检测结果无法接受。

  而在网上检索奔驰发动机爆炸,发现这样的事件很多。甚至有表示奔驰发动机存在的问题很有可能不是个例。但无一例外都表示维权遇到各种困难。将为所属5县63个贫困村、4231户建档立卡贫困户带来创

  广东深圳一位王女士以59万元的价格买了一辆全新的奔驰GLC300L。然而,新车刚从车行里开出15分钟就出现“要命”故障,车左前轮与车身分离,轮胎掉了。

  一桩桩新闻事件,不断将奔驰的质量与售后问题摆在台前。这也源于长久以来消费者对奔驰不满的集中爆发。

  早前奔驰“异味门”更是引发大规模抗议,事涉多款C级轿车。自2010年始,有很多奔驰车主反映车里有异味,影响到了身体健康,在车里待时间较长会头晕恶心,体检白细胞指数偏高,直到换开其他车才恢复正常。甚至有媒体曝出过车主胎儿畸形、患癌症。

  此事曾引发过车主大闹展台抗议,但官方始终没有给出彻底解决措施,奔驰方只是有选择性地给部分车主更换了一次地毯,但对异味于事无补。无奈之下,至2014年,很多车主选择了不再维权,卖掉车辆。

  数据显示,2018年,对奔驰的投诉量位列中消协接到的汽车品牌投诉量的第二位,集中在质量问题和售后服务上。消费者对奔驰品牌的满意度正在走低。

  值得一提的是,奔驰也曾在国外爆发过多次丑闻。据戴姆勒集团发布的财报显示,2019年第二季度该戴姆勒的营收达426.5亿欧元,同比增长5%,但净利润亏损额达12.42亿欧元,为自2009年第四季度以来的首次季度亏损。

  据悉,造成戴姆勒公司严重亏损的主要原因是柴油车尾气丑闻。根据最新的政府和法院调查和采取措施的情况,戴姆勒公司需增加支出16亿欧元。目前其在德国、美国多地面临着一系列的调查事件,后续如果被定罪,就可能会跟大众集团一样出现巨额罚单。